A través de FEDA, a la que seguimos felicitando por seguir ofreciéndonos (gratis) estas “píldoras MBA”, pudimos asistir a una Masterclass de Alberto Alcalde, con el cual tuvimos la suerte añadida de poder compartir unos momentos de intercambio de impresiones e incluso de ideales.
Siempre son buenas las conclusiones y sensaciones obtenidas en estos encuentros o charlas, pero en esta ocasión hay que reconocer que fue de esos días en los que sales con ganas de más, de aprender, de luchar más aún,… y ante todo ilusionado por lo que haces y te gusta.
Como siempre en este tipo de post os hemos intentado, con mayor o menos acierto, resumir las principales conclusiones a las que hemos llegado, y siempre que os interese profundizar en el tema, os invitamos a ampliar información en los enlaces finales, pero las principales lecciones son:
- Ofrece, garantiza y cumple un VALOR y no un servicio; la primera venta no sirve de nada si no sabes fidelizar o cumplir con el valor y la actitud que ofreces. En el 98% de los casos tu idea o servicio ya existe antes de que se te ocurriese a ti.
- Al hilo de la anterior, es crítico satisfacer una necesidad real, no el producto en sí, lo cual hila con el post que dedicamos al CRM y que aquí os enlazamos Workflow
- Es fundamental generar comunidades entre tus clientes o mercado potencial, ya sean mediante segmentos o nivel global. “Comparte con ellos, conócelos, que te conozcan…interésate de verdad por ellos y ellos se interesaran por ti”. Y no hablamos de una finalidad estricta de venta con esta actitud, si no de una forma de mejora continua y aprendizaje.
- La métrica es fundamental, tenemos que acostumbrarnos a poder y saber medir, a elegir nuestros KPIs por muy intangibles o cualitativos que nos parezcan. Es la base de una correcta estrategia o toma de decisiones coherente.
- Un buen plan de marketing, acorde al tamaño o recursos de las empresas, es fundamental en nuestra idea o plan de negocio.
Como conclusión decir que como personas, empresarios, madres, hijos, estudiantes…es fundamental estar dispuesto a cambiar y aprender. El sedentarismo y tu zona de confort no conducen a tus sueños ni a la felicidad, por eso…¡espabila! (a tu ritmo… pero actúa)
Valoramos esta Masterclass con un 10 sobre 10.
Referencias y Fuentes:
- Escuela de Negocios de Feda
- Efecto anchoa de Alberto Alcalde
- MKFitness para empresas